Política de Devoluções

Na GlamLashes, queremos que cada cliente se sinta confiante e satisfeita com a sua compra. Caso não corresponda às suas expectativas, pode solicitar a devolução ou troca do artigo.

• Prazo de Devolução: Até 14 dias após a receção da encomenda, em conformidade com a legislação de defesa do consumidor em Portugal.

• Condições do Produto: O artigo deve ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso, sem danos e na embalagem original.

• Exceções: Por razões de higiene, produtos de cosmética ou acessórios que apresentem sinais de utilização não serão aceites para devolução.

• Custos de Devolução: São da responsabilidade do cliente, exceto quando se tratar de um produto defeituoso ou de erro no envio.

• Trocas: Poderá optar por receber um produto substituto ou um crédito na loja para futuras compras.

• Reembolso: Assim que o produto devolvido for recebido e inspecionado, o valor será devolvido no prazo máximo de 7 dias úteis, através do mesmo método de pagamento utilizado.

📧 Para iniciar uma devolução, envie-nos um e-mail: gamiljpcabreu21@hotmail.com